Люди, имеющие инвалидность, оказываются порой чрезвычайно незащищенными и беспомощными, даже находясь у себя дома. Например, беспрецедентный случай, о котором стало известно из сообщения РИА «Новости», произошел в Омске. Сотрудница «Почты России», в обязанность которой входила доставка пенсии по инвалидности на дом, целых полгода приносила, но не выдавала молодому человеку с ограниченными возможностями его деньги. Проблема, по ее мнению, была в том, что по состоянию здоровья юноша не мог сам расписаться в бланке получения денежных средств. Его мама, которая на момент прихода сотрудника почты всегда была дома, не годилась для того, чтобы получить за сына пенсию. Почтальон требовала с нее справку, дающую право получить деньги за больного ребенка, но достать этот документ не было никакой возможности.
Все не выданные восемнадцатилетнему инвалиду деньги возвращались на почту. При этом в ведомости делалась пометка о том, что получателя не было дома. Через полгода, то есть с июля, выплаты по инвалидности парню и вовсе приносить перестали, поскольку получать их было некому. После этого мать юноши обратилась в прокуратуру.
В следственном отделе Следственного комитета по Омской области сообщили, что в Пенсионный фонд был направлен запрос о причинах, по которым пенсия не выплачивается в течение длительного времени. Далее юноше-инвалиду были в полном объеме возвращены средства, которые не выплачивались в течение полугода – примерно девяносто тысяч рублей. Виновные в сложившейся ситуации, в том числе и директор филиала ФГУП «Почта России», привлечены к дисциплинарной ответственности.