Комплексные меры, направленные на поддержание и восстановление здоровья человека, получившего инвалидность, называются программой реабилитации. Ее составляет в бюро медико-санитарной экспертизы индивидуально для каждого больного группа специалистов, состоящая из реабилитологов, психологов и социальных работников.  Целью программы является компенсация функций организма, которые были нарушены или полностью утрачены.

Программа реабилитации предполагает обеспечение  человека протезами и другими техническими средствами, а так же включает медицинские, профессиональные и некоторые другие мероприятия, причем их объем и сроки исполнения четко обозначены. Разрабатывая программу, специалисты ориентируются на статью одиннадцать Федерального закона «О социальной защите инвалидов», где прописано руководство и механизм подбора реабилитационных  мероприятий. Они могут быть как бесплатными, так и платными.

В течение месяца с того момента, как получена инвалидность, в МСЭ обязаны создать и утвердить у руководства персональную реабилитационную программу. После этого программа пересылается в управление соцзащиты по месту проживания. На это по закону должно уйти не более трех дней.

Реабилитационная программа обычно рассчитана на один год. В случае, когда у человека бессрочная инвалидность, или она дана  на более длительное время, программа может обновляться без переосвидетельствования. Для этого достаточно написать заявление в бюро МСЭ по месту жительства. Это касается и тех, кто был признан инвалидом до организации МСЭ – все справки об инвалидности, выданные ВТЭК, являются действительными. В  заявлении, направляемом в бюро МСЭ, необходимо указать, что вы нуждаетесь не в переосвидетельствовании инвалидности, а  в разработке персональной программы реабилитации.

Для получения технических средств реабилитации, указанных в программе, заявление направляется в исполнительный орган ФСС РФ по месту жительства. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность, реабилитационная программа (оригинал), а так же ее копия. Если средство приобретено инвалидом самостоятельно (то же касается оплаты  медицинских процедур), то инвалид получает денежную компенсацию понесенных затрат, но размер ее не будет превышать стоимость того средства или процедуры, которые полагались бы на бесплатной основе. Чтобы получить денежную компенсацию,  нужно написать заявление в территориальное отделение ФСС – деньги будут возвращены почтовым переводом или перечислены на лицевой счет в банке (в заявлении указать, какой вариант предпочтительнее).

Если человек отказывается от проведения реабилитационных мероприятий, указанных в программе, чтобы «забрать деньгами» полагающиеся услуги, то компенсация за это ему не выдается.